有很多客戶問(wèn)過(guò)我們這個(gè)問(wèn)題，他們也很關(guān)心如何挑選到最合適的獵頭公司。我們的人員規(guī)模和服務(wù)的客戶數(shù)量可能并非最大最多的。但我們的客戶回頭率和持續(xù)保有率是非常高的。我們得到了客戶的認(rèn)同，我們能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值。我們對(duì)于顧問(wèn)的要求也是非常高，不僅只評(píng)估他們完成多少的業(yè)績(jī)，還看重他們對(duì)于客戶的持續(xù)服務(wù)如何，評(píng)估他們是否將新客戶發(fā)展成為持續(xù)的老客戶。這些可能與業(yè)界的其它獵頭公司有所區(qū)別。

獵頭行業(yè)向來(lái)不是以規(guī)模取勝的，而是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，取決于獵頭顧問(wèn)的行業(yè)資源、信息積累、社交網(wǎng)絡(luò)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于發(fā)展迅速穩(wěn)健的獵頭公司來(lái)說(shuō)，我們更注重顧問(wèn)的職業(yè)素養(yǎng)。

您可以看到我們的顧問(wèn)均是在三十歲左右的，他們并不是單純有著多年HR經(jīng)驗(yàn)，而且都是有世界500強(qiáng)企業(yè)工作背景，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí)，我們已擁有超過(guò)20萬(wàn)人的高級(jí)人才數(shù)據(jù)庫(kù)作為整個(gè)亞太區(qū)的平臺(tái)共享資源。在中國(guó)20多個(gè)一、二級(jí)城市分布了80多位豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的兼職顧問(wèn)，與此同時(shí)，我們一直持續(xù)不斷地更新和優(yōu)化行業(yè)資源及人力資源網(wǎng)絡(luò)。

簡(jiǎn)言之，我們具有：

a.高效：快速的解決方案。
透過(guò)廣闊的人才尋訪網(wǎng)絡(luò)和渠道，豐富的人才資源，迅速準(zhǔn)確地獵取所需人才。為客戶提供獵頭行業(yè)領(lǐng)先的快速服務(wù)，這就為客戶補(bǔ)充人才贏得了時(shí)間，并使我們具有了為客戶提供滿意服務(wù)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。

b.優(yōu)質(zhì)：世界一流的品質(zhì)保證。
優(yōu)秀的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)加上依據(jù)國(guó)際獵頭行業(yè)協(xié)會(huì)一流的標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施的全程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保我們能為客戶提供品質(zhì)可充分信賴的頂尖獵頭服務(wù)。

c.專業(yè)：優(yōu)秀的資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。
具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉人事政策，HR管理學(xué)、心理學(xué)理論，了解行業(yè)薪酬及發(fā)展動(dòng)態(tài)。我們的顧問(wèn)均畢業(yè)于中國(guó)一流的大學(xué)，且都具備世界500強(qiáng)企業(yè)的工作背景。

d.敬業(yè)：及時(shí)滿足客戶的需求。
客戶無(wú)論大小都能享受高質(zhì)量的服務(wù)，且以最快速度滿足客戶的需求，這已成為我們服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。環(huán)亞瑞智一心致力于尋訪到能為客戶真正創(chuàng)造價(jià)值的高級(jí)管理人才。

通常情況下，我們會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目，也就是客戶與候選人雙方都確定意向。項(xiàng)目的周期取決于很多因素，

一是要看委托項(xiàng)目的難易程度，找一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理和找一個(gè)執(zhí)行總經(jīng)理，難度一定是不同的；
二是各方的配合，如果前期與客戶的溝通十分到位，各方的反饋也很及時(shí)的話，項(xiàng)目會(huì)進(jìn)展的更加順利。
三是還要取決候選人的離職周期，通常來(lái)講，職位層級(jí)越高的候選人離職所需的時(shí)間越久，當(dāng)然我們也會(huì)幫助候選人盡快完成離職交接工作。一般情況下，離職期在一個(gè)月左右。

關(guān)于服務(wù)流程，詳細(xì)信息請(qǐng)查閱網(wǎng)站上“服務(wù)項(xiàng)目——流程和方法”欄目。在此，我們僅簡(jiǎn)要說(shuō)明：

第一步：職位分析
第二步：搜尋
第三步：候選人甄別
第四步：專業(yè)面試、評(píng)估
第五步：階段性報(bào)告進(jìn)展及推薦
第六步：客戶面試
第七步：成功和服務(wù)跟蹤
第八步：跟蹤附加價(jià)值服務(wù)

如果會(huì)出現(xiàn)試用期不合格，可以考慮各方的工作風(fēng)格和文化適應(yīng)方面的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是需要三方共同努力的。

一是客戶公司，在前三個(gè)月內(nèi)，用人部門/直接上司，人力資源部需要多加關(guān)注新人的情況，給予一定的協(xié)助與支持，幫助他盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

二是我們也會(huì)跟蹤候選人前三個(gè)月的適應(yīng)情況，及時(shí)了解他的思想動(dòng)態(tài)以及面臨的困難，并做好雇傭雙方的溝通。盡可能的避免出現(xiàn)試用期離職的情況。

如果真的出現(xiàn)這種情況，我們?cè)诤贤幸灿忻鞔_的約定，凡是出現(xiàn)試用期離職的情況，我們會(huì)免費(fèi)提供再次推薦的服務(wù)，直到客戶滿意。到目前為止，我們操作的項(xiàng)目極少出現(xiàn)這樣的情況（指候選人上任后客戶發(fā)現(xiàn)不滿意再推薦服務(wù)）；曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)，試用期離職的案子，但我們也在一個(gè)月內(nèi)再次推薦成功了，目前候選人工作的情況雙方都很滿意。